Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 SATICI

Unvan: Karaltın Mücevherat San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Karaltın Minimal
Merkez adres: Çarşı Mah. Cumhuriyet Cad. No:18/10 Ortahisar / Trabzon
Merkez telefon: 0462 323 30 03
Şube adres: Molla Fenari Mah. Vezirhanı Cad. Kaya İşhanı No:74 İç Kapı No:401 Fatih / İstanbul
Sabit telefon: 0212 512 26 88
Cep telefonu: 0 532 161 6797
E-posta: info@karaltinminimal.com
Vergi Dairesi / No: Hızırbey V.D. / 517 141 0570
MERSİS No: 0517 1410 5700 0001
Ticaret Sicil No: 20852
Web sitesi: www.karaltinminimal.com

1.2 ALICI

Adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefonu ve e-posta adresi, sipariş sırasında ALICI'nın girdiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın www.karaltinminimal.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme

3.1. Ürünün adı, model kodu, ayarı, gramı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır.

3.2. Ürün fiyatları, altın piyasasındaki değişimlere göre SATICI tarafından dönemsel olarak güncellenir. ALICI'nın ödeyeceği tutar, siparişin onaylandığı anda sitede görünen fiyattır; siparişten sonra fiyat güncellense de bu tutar değişmez.

3.3. Ödeme kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ödemeleri Karaltın Mücevherat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına TR88 0020 5000 0974 0652 6000 01 IBAN numaralı hesaba, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak yapılır. Kartlı ödemeler 3D Secure ile alınır. Taksitli ödemelerde taksit koşullarını ALICI'nın bankası belirler.

3.4. Sitede açık bir teknik hata nedeniyle gerçeğin çok altında bir fiyat görünmesi halinde, SATICI'nın Türk Borçlar Kanunu'nun esaslı yanılmaya ilişkin hükümleri kapsamında sözleşmeyle bağlı olmadığını bildirme hakkı saklıdır. Bu hakkın yasal koşullarının oluşması halinde durum ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir ve tahsil edilen tutarın tamamı bildirimi izleyen en geç 14 gün içinde iade edilir.

Madde 4 – Teslimat

4.1. Kargo ücreti SATICI'ya aittir; ALICI'dan kargo bedeli alınmaz.

4.2. Ürün, sipariş onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve kargo firması tarafından genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Her durumda teslim süresi yasal üst sınır olan 30 günü geçemez.

4.3. Ürün, siparişte belirtilen adreste ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği kişiye teslim edilir. Ürün sigortalı ve mühürlü pakette gönderilir.

4.4. ALICI'nın paketi teslim alırken kontrol etmesi; paket hasarlı ya da açılmışsa kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu SATICI'ya bildirmesi ve paketi teslim almaması önerilir. Tutanak düzenlenmemesi veya paketin teslim alınması, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

4.5. Sipariş edilen ürünün stoğu tükenirse SATICI bunu ALICI'ya 3 gün içinde bildirir ve ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimattan önce de cayma hakkı kullanılabilir.

5.2. Cayma bildirimi, süre bitmeden info@karaltinminimal.com adresine e-posta ile veya SATICI'nın yukarıda belirtilen adreslerinden birine yazılı olarak ya da başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilir. Telefon hatları bilgi ve destek amacıyla kullanılabilir; cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır.

5.3. ALICI, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü; kutusu, faturası ve varsa hediyeleriyle birlikte ön bilgilendirmede adı belirtilen anlaşmalı taşıyıcı aracılığıyla Molla Fenari Mah. Vezirhanı Cad. Kaya İş Hanı No: 74 Kat: 4 Fatih/İstanbul adresine gönderir. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir.

5.4. SATICI, ürünün iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder. Ürünün farklı bir taşıyıcıyla gönderilmesi halinde bu süre ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihte başlar. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması halinde süre, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihte başlar. Ürünün kontrol edilmesi bu süreleri uzatmaz. İade tutarı iade günündeki altın fiyatına göre yeniden hesaplanmaz.

5.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Kullanım izi veya hasar bulunduğu gerekçesiyle cayma hakkı kendiliğinden ortadan kalkmaz. Bu sınırları aşan kullanım nedeniyle oluşan ve ALICI'nın sorumlu olduğu zararlar bakımından SATICI'nın genel hükümlerden doğan hakları saklıdır.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI'nın isteğiyle kişiselleştirilen ürünler: isim, harf, tarih veya yazı işlenen ürünler ile ALICI'nın talebiyle özel ölçüde üretilen ya da ölçüsü değiştirilen yüzük, bileklik ve kolyeler.
b) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI'nın kontrolünde olmayan yatırım amaçlı ürünler: gram altın, çeyrek, yarım, tam altın ve külçe altın.

Bu iki grubun dışındaki tüm takı ürünlerinde (yüzük, küpe, kolye, bileklik) 5. maddedeki cayma hakkı geçerlidir.

Madde 7 – Garanti ve Ayıplı Ürün

7.1. Tüm ürünler 14 ayar (585) altındır ve ürünle birlikte fatura verilir.

7.2. Üretim kaynaklı ayıplarda (kilit, lehim, taş yuvası hatası gibi) ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (iade, indirim, ücretsiz onarım, değişim) kullanabilir. Bu durumda kargo ücretleri SATICI'ya aittir.

7.3. Kullanım kaynaklı hasarlar (darbe, ezilme, kopma, kimyasal temas) garanti kapsamında değildir; bunlar için ücretli onarım hizmeti sunulur.

Madde 8 – Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler için sitedeki KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.